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  • Caja Fuerte
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  • CIF: B35484807
  • Dirección: Avenida de Alemania, 23
  • 35100 Playa del Inglés
  • San Bartolomé de Tirajana, Provincia de Las Palmas, Españ;a.
  • Contacto: drosa@drosa.com
  • Teléfono: 928.76.02.50
  • Sociedad Inscrita en el Registro Mercantil de Las Palmas, Tomo, Folio, Hoja,

Condiciones de Uso

La utilización de la web www.drosa.com implica la aceptación y adhesión sin reservas de estas condiciones y términos legales, en los términos en que están redactados en el momento de su utilización. Las presentes condiciones y términos legales tienen por objeto regular el uso de esta web, así como de los servicios cuya contratación en ella se ofrecen. Doñ;a Rosa Bungalows SL se reserva el derecho de modificar, añ;adir o eliminar en cualquier momento parte de estas condiciones y términos legales, y hacer cambios en los servicios ofrecidos en esta página sin previo aviso, por lo que le rogamos los revise periódicamente. Este sitio web está limitado y sirve al uso personal y nunca comercial. La utilización de la web le atribuye la condición de usuario, y el compromiso, como tal, de utilizar la Web, sus contenidos y servicios, de conformidad con la legalidad vigente y las presentes condiciones y términos legales, la moral, las buenas costumbres y el orden público, absteniéndose de utilizarla con fines ilícitos, lesivos de derechos o intereses de terceros o que de cualquier forma puedan dañ;ar, deteriorar o inutilizar los mismos, comprometiéndose expresamente a no obstaculizar el acceso de otros usuarios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales se presta el servicio, así como a realizar cualesquiera acciones que dañ;en, interrumpan o generen errores en el sistema, absteniéndose de obtener o intentar obtener cualquier tipo de contenidos del sitio web, ya sean textos, gráficos, dibujos, archivos de cualquier tipo, y en general cualquier clase de material accesible desde el mismo. Queda prohibido modificar, copiar, distribuir, transmitir, reproducir, publicar, comercializar, vender o cualquier tipo de actividad que se pueda realizar con el contenido de estas páginas web, ni aun citando las fuentes, salvo consentimiento previo, expreso y por escrito de Doñ;a Rosa Bungalows SL, el cual pueden solicitar a través de la dirección de correo electrónico indicada en el encabezamiento.

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LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones y términos legales, así como la a relación entre BUNGALOWS DOÑA ROSA, S.L. y el usuario, se rigen por la Ley españ;ola. Para cualquier controversia que de las mismas pudiera derivarse, BUNGALOWS DOÑA ROSA, S.L. y el Usuario, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, se someten a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Las Palmas de Gran Canaria, provincia de Las Palmas, España.

PROTECCIÓN DE DATOS

BUNGALOWS DOÑA ROSA, S.L. sólo obtiene y conserva, a efectos técnicos, estadísticos, respecto de los visitantes de la web, el nombre del dominio del proveedor o dirección IP del acceso a la red, la dirección del link que le dirige a la web, la fecha y hora de acceso y el número de visitantes de cada sección del sitio. Esta información es anónima y no va asociada a ningún usuario concreto.

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DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

Por la presente, y en cumplimiento por lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, Bungalows Doñ;a Rosa, S.L. informa a los usuarios de su política de protección de datos de carácter personal.

El usuario acepta y consiente expresa e inequívocamente en que los datos personales aportados en el momento de la reserva y/o el registro, en caso de que éste fuera necesario, sean incorporados a ficheros titularidad de esta empresa, así como a su tratamiento informatizado o no, con el fin de facilitar la prestación de los servicios solicitados, para la identificación de los usuarios que solicitan servicios personalizados en la web, para la gestión de tareas de administración por parte de BUNGALOWS DOÑA ROSA, S.L., así como para informarle, en la dirección electrónica u ordinaria facilitada, o por cualquier otro medio, de productos y servicios ofertados por Doñ;a Rosa Bungalows SL. El usuario consiente expresamente en que se le envíen información de carácter comercial o publicitario al correo electrónico facilitado, o por cualquier otro medio, y acepta que los datos personales facilitados sean objeto de tratamiento en ficheros automatizados de titularidad de BUNGALOWS DOÑA ROSA, S.L.

En cualquier caso, los datos personales facilitados serán tratados de forma secreta y confidencial. Doñ;a Rosa Bungalows SL asume las medidas técnicas, organizativas y de seguridad necesarias para garantizar su seguridad e integridad, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, en cumplimiento de la normativa legal aplicable.

El titular de los datos consiente expresamente en que BUNGALOWS DOÑA ROSA, S.L., para las mismas finalidades, bajo las mismas condiciones, y respetando en todo caso la legislación españ;ola sobre protección de datos, ceda estos datos a empresas del grupo.

Los usuarios cuyos datos personales sean objeto de tratamiento podrán ejercitar gratuitamente los derechos de oposición, acceso, rectificación y cancelación de sus datos y revocación de su autorización sin efectos retroactivos, en los términos establecidos en la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal y de acuerdo con el procedimiento legalmente establecido. Para el ejercicio de estos derechos el usuarios puede remitir su petición en escrito dirigido a BUNGALOWS DOÑA ROSA, S.L., Avenida de Alemania 23, 35100 San Bartolomé de Tirajana, Provincia de Las Palmas, Españ;a, indicando en el encabezamiento el asunto con estas palabras "modificación/rectificación/cancelación de datos personales", incluyendo nombre, apellidos, fotocopia del documento de identificación del interesado, solicitud expresa de la cancelación y/o rectificación y/o modificación, fecha y firma del solicitante.

CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

La utilización de los servicios o la contratación de productos de BUNGALOWS DOÑA ROSA, S.L. supone la aceptación plena y sin reservas, y la validez de todos y cada uno de los términos y condiciones generales expuestos, que se consideran automáticamente incorporados en el contrato sin que sean necesaria su transcripción escrita en el mismo.

La reserva on-line de bungalos supone la realización directa a través de la web de la reserva y confirmación de la estancia, implica la prestación de consentimiento tanta para la reserva como para su confirmación. Ello supone que, una vez que concluye el proceso electrónico de contratación, la reserva queda confirmada, para lo cual el cliente deberá proporcional sus datos personales (nombre y apellidos, dirección, código postal, población, país, dirección electrónica y teléfono de contacto) y los datos de una tarjeta de crédito de su titularidad (tipo de tarjeta, número de tarjeta de crédito, código de seguridad y fecha de caducidad). Al utilizar el servicio, una vez que ha proporcionado sus datos personales y los relativos a su tarjeta, a través de la web se confirma la reserva en una pantalla con la información detallada de la misma, que se remitirá además a la dirección de correo electrónico facilitada.

La reserva y confirmación así realizada, además de la aceptación inequívoca y sin reservas de las presentes condiciones y términos legales, supone que el usuario declara y acepta que es mayor de 18 añ;os de edad, dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados por Doñ;a Rosa Bungallws SL, que comprende la totalidad de las condiciones, que toda la información facilitada es verdadera y completa, que el acceso a la web es responsabilidad exclusiva del usuario, que confirma las fechas indicadas en la reserva, el número de habitaciones y personas, que las condiciones y precios de la reserva contratada son los que se determinan en el documento de confirmación de la reserva, reservándose Bungalows Doñ;a Rosa, S.L. el derecho a modificar los precios en caso de erratas y previa notificación al cliente, que los datos de su tarjeta son correctos, que paga con cargo a su tarjeta el diez por ciento del precio total de la estancia reservada y confirmada, que el precio de la reserva incluye sólo el alojamiento, y no incluye ningún otro servicio que no figure expresamente en la reserva, y que acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio y al contrato que por medio de él se realiza es la española.

La reserva y confirmación así realizadas supone además que el usuario acepta que en el momento de su contratación se haga un cargo automático en su tarjeta de crédito, cuyos datos han sido facilitados por el cliente, del importe correspondiente al diez por ciento del precio total de la estancia contratada. El resto, es decir, el noventa por ciento restante, se pagará en el momento de la llegada al complejo Bungalows Doñ;a Rosa. La reserva se mantendrá hasta las 18:00 horas del mismo día de entrada. Si el cliente no se registra antes de esa hora, Bungalows Doñ;a Rosa SL quedará libre para alquilar a otra persona el bungalow reservado, sin que el cliente tenga derecho a reclamar la devolución del diez por ciento del precio de la estancia reservada previamente cargado en su tarjeta, quedándose Bungalows Doñ;a Rosa con este importe en concepto de indemnización. No obstante la cancelación de la reserva se podrá realizar sin coste alguno:

  • para estancias comprendidas entre el 01 de agosto y el 30 de abril, si se notifican con treinta días de antelación a la fecha de llegada
  • para estancias comprendidas entre el 01 de mayo y el 30 de julio, si se notifican con quince días de antelación a la fecha de llegada

Si se produce con la antelación señ;alada, Doñ;a Rosa Bungallows, S.L. efectuará la devolución del importe abonado, si bien los cargos que se produzcan por comisiones bancarias serán por cuenta del cliente y se detraerán de ese importe.

Para notificar la cancelación de su reserva deberá enviar un escrito a la dirección de correo electrónico drosa@drosa.com en cuyo encabezamiento deberán constar las palabras "Cancelación de Reserva", y en el que hará constar sus datos personales y los datos de la reserva. También podrá cancelar la reserva telefónicamente, a través del número de información y reservas indicado en la web.

El día de salida el cliente deberá dejar libre el bungalow como máximo a las 12:00 (12 PM). Si no respeta esta hora límite de salida se le podrá cargar una noche más.

En el caso de que Doñ;a Rosa Bungallows, S.L. por motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales circunstancias ajenas a la empresa, anormales e imprevisibles, que consecuencias no habrían podido evitarse a pesar de haber actuado con la diligencia debida comunique la cancelación de la reserva, ésta quedará anulada sin derecho a reclamación o compensación por parte del usuario, quien si tendrá derecho a reclamar la devolución del diez por ciento pagado en el momento de realizar la reserva on-line. En este caso BUNGALOWS DOÑA ROSA, S.L. devolverá este importe aunque no medie reclamación.

REGULACIÓN JURÍDICA

Las presentes condiciones y términos legales, así como la relación entre Doñ;a Rosa Bungalows y los usuarios, están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril sobre Condiciones Generales de Contratación, Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, Directiva 97/7/CEE, de 20 de mayo de 1997, de aplicación a los contratos desarrollados a través de Internet entre consumidor y proveedor, Ley 7/1996, de 15 de enero, sobre Ordenación del Comercio Minorista, Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal y la normativa que la desarrolla y la Ley 34/2002, de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico y toda la normativa turística que resulte de aplicación y, subsidiariamente, el Código Civil y el Código de Comercio.

     
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